Inteligência Emocional na Segurança do Trabalho

O aluno aprenderá sobre inteligência emocional: “O que é e para que serve?”; Tipos de inteligência; Conhecimento x comportamento; “Podemos mudar o comportamento das outras pessoas?”; O uso da inteligência emocional no mundo atual e sua importância; Como melhorar a capacidade de lidar com emoções no trabalho.